ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ
Το Κέντρο Δια Βίου Μάθησης Καινοτομία παρέχει μία πληθώρα σεμιναρίων και εκπαιδευτικών προγραμμάτων καταβάλλοντας κάθε δυνατή προσπάθεια για την άρτια εκτέλεση αυτών και την σαφή κατανόηση των οικονομικών συναλλαγών όσον αφορά τις παρεχόμενες Υπηρεσίες.
Ακύρωση εκπαιδευτικού προγράμματος λόγω ανωτέρας βίας ή λόγω έκτακτων περιστάσεων που αφορούν στο ΚΔΒΜ Καινοτομία
- Οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα της αλλαγής ημερομηνίας του κάθε εκπαιδευτικού προγράμματος, ενημερώνοντας τους εκπαιδευόμενους τηλεφωνικά και μέσω email. Στην περίπτωση αυτή οι εκπαιδευόμενοι δικαιούνται να παρακολουθήσουν το εκπαιδευτικό πρόγραμμα στις νέες ημερομηνίες εφόσον το επιθυμούν, είτε να αιτηθούν επιστροφής χρημάτων εφόσον η νέα ημερομηνία/συνθήκη δεν τους εξυπηρετεί.
- Οι διοργανωτές διατηρούν επίσης το δικαίωμα αλλαγής του προγράμματος κάποιου εκπαιδευτικού προγράμματος ή ακύρωσης του.
- Σε περίπτωση ακύρωσης του σεμιναρίου θα ενημερωθούν εκπαιδευόμενοι τηλεφωνικά και μέσω email. Σε περίπτωση οριστικής ακύρωσης ενός προγράμματος ή αδυναμίας παρακολούθησης αυτού λόγω τεχνικού προβλήματος, το ΚΔΒΜ Καινοτομία θα αποδώσει στους εκπαιδευόμενους το τίμημα που εισέπραξε.
- Σε περίπτωση απεργίας, κυβερνητικών απαγορεύσεων, κακών καιρικών συνθηκών και γενικά κάθε συμβάντος πέραν του εύλογου ελέγχου του ΚΔΒΜ Καινοτομία, που προκαλεί παρακώλυση της εκτέλεσης μέρους ή του συνόλου του εκπαιδευτικού προγράμματος, οι διοργανωτές διατηρούν το δικαίωμα να αλλάζουν την ημερομηνία και την ώρα διεξαγωγής του. Στην περίπτωση αυτή τα δίδακτρα δεν επιστρέφονται, αλλά ισχύουν ως έχουν για μελλοντική εκπαίδευση.
Υπαναχώρηση ή ακύρωση λόγω επιθυμίας εκπαιδευόμενου
- Ο χρήστης που τυχόν επιθυμεί να ακυρώσει τη συμμετοχή του σε κάποιο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, οφείλει να μας ενημερώσει εγγράφως το συντομότερο δυνατό, στέλνοντας το αίτημα του στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση info@kainotomia.com.gr.
- Εάν κάποιος εκπαιδευόμενος επιθυμεί να αποχωρήσει από ορισμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα, προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, εφόσον το αίτημα του για υπαναχώρηση έχει κατατεθεί έως και 8 ημέρες πριν την έναρξη του προγράμματος.
- Για ακύρωση της συμμετοχής στο πρόγραμμα από τον εκπαιδευόμενο 7 ημέρες πριν την ημερομηνία διεξαγωγής του προγράμματος, πραγματοποιείται επιστροφή 70% του ποσού που έχει καταβάλλει.
- Για ακύρωση της συμμετοχής στο σεμινάριο από τον εκπαιδευόμενο 3 ημέρες πριν την ημερομηνία διεξαγωγής του προγράμματος, πραγματοποιείται επιστροφή 50% του ποσού που έχει καταβάλλει.
Με το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος ή και κατά την έναρξη του προγράμματος, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων από την πλευρά του ΚΔΒΜ Καινοτομία.
Επιστροφή Χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων, όπου έχουν εφαρμογή σύμφωνα με τους ανωτέρω όρους, για όλες τις υπηρεσίες που παρέχει το ΚΔΒΜ Καινοτομία, διεκπεραιώνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών αφού λάβουμε το αίτημά σας για ακύρωση (με τα απαραίτητα κατά περίπτωση δικαιολογητικά έτσι όπως αυτά θα σας γνωστοποιούνται εγγράφως όταν κατατεθεί το αίτημα).
Η επιστροφή του τιμήματος θα γίνεται:
- Σε περίπτωση χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, το ΚΔΒΜ Καινοτομία εφόσον έχει εισπράξει το τίμημα από την τράπεζα, θα επιστρέφει τα χρήματα στην κάρτα ( εξαιρείται μερική επιστροφή η οποία θα γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό)
- Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις εξόφλησης (τράπεζα, μετρητά κλπ. ) η επιστροφή θα γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού που θα μας υποδείξετε.
Εκτός από τους ανωτέρω γενικούς όρους, ενδέχεται σε κάποια προγράμματα να τηρείται διαφορετική πολιτική διδάκτρων ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες που αυτό μπορεί να έχει. Οι ειδικότεροι όροι αναγράφονται στις αναλυτικές πληροφορίες του εκάστοτε προγράμματος.
Ασφάλεια συναλλαγών
Η ιστοσελίδα μας έχει ενσωματώσει τις πλέον σύγχρονες και καθιερωμένες πολιτικές ασφάλειας που αφορούν στη διενέργεια χρηματικών συναλλαγών και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών και φροντίζει για την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ιστοσελίδας μας διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.